Marketing des médias sociaux : voici les avantages de l’utilisation de Twitter

Vous vous demandez si Twitter est le bon canal à utiliser pour promouvoir votre blog ou votre activité en ligne ? Si vous voulez connaître les raisons pour lesquelles vous devriez utiliser cet outil de microblogging, lisez cet article.

Communiquez-vous via Twitter pour accroître votre réputation en ligne ?

Twitter est un système permettant de communiquer rapidement et facilement sur Internet. Il est utile à la fois pour communiquer et envoyer des messages à ses amis, et pour lire les mises à jour des journaux, des entreprises, des journalistes, des institutions, comme si nous étions abonnés à une agence de presse mondiale, gratuitement.

Twitter est comme Facebook, mais avec une fonction de “mise à jour du statut”. L’autre différence majeure est que sur Twitter, 90 % des messages sont publics, alors que sur Facebook, ils sont destinés presque exclusivement à notre réseau d’amis. Un moyen de communication plus public que Facebook donc.

Il augmente progressivement depuis qu’il a été mis à disposition avec l’interface italienne, mais il n’y a pas de chiffres officiels. Il est utilisé pour écouter ce que disent les gens, pour communiquer avec un public plus ou moins large, pour converser publiquement avec des personnes connues ou inconnues et, du côté des entreprises, pour faire de la promotion et du marketing en ligne.

Il est facile à utiliser, prend très peu de temps, se met à jour même à partir de votre téléphone portable et vous permet de mettre à jour votre site web, avec une boîte où nos derniers messages peuvent apparaître, quand nous le voulons.

Il nous aide à mieux nous faire connaître en ligne et à entrer en contact avec notre public cible, petit ou grand.

La formation continue est donc possible sans effort en suivant les personnes les plus compétentes à l’échelle mondiale, qui l’utilisent déjà.

Il y a environ 115 millions d’utilisateurs de Twitter dans le monde et leur nombre augmente de 300 000 par jour. Chacun trouve sa propre fréquence, mais je dirais au moins un message par jour et pas plus de dix dans la journée. Écrire pendant la journée, pendant les heures de bureau, suscite plus d’attention que les autres créneaux horaires.

Que faut-il écrire ? Des pensées, des liens, des expériences qui ont une valeur pour le public avec lequel nous voulons converser, apprendre et être connus. Ce n’est pas sa principale raison d’être, mais ça l’aide certainement.

L’écoute, par le biais du moteur de recherche, est le premier point de départ, même si vous n’êtes pas abonné. De nombreuses entreprises l’utilisent pour le service clientèle. L’un des plus intelligents est Zappos.

Il y en a plusieurs. On recommande Hootsuite pour gérer un ou plusieurs profils de manière professionnelle. Sinon, il y en a pour tous les goûts et ils se découvrent peu à peu. Cela vaut vraiment la peine d’installer une application pour gérer Twitter sur votre smartphone, si vous en avez un.

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