Avant de lancer un nouveau produit, il est essentiel de mener une réflexion en amont afin d'aboutir au succès de son projet. Pourtant, nombreux sont ceux qui échouent en raison d'un manque d'anticipation. Avant de se lancer, il est nécessaire de définir un public cible, un prix ou encore une stratégie de communication. Découvrez 4 questions essentielles pour réussir le lancement d'un nouveau produit.
1. Quels sont les clients à qui se destine ce nouveau produit ?
Avant de lancer un nouveau produit, il est indispensable de s'interroger sur les clients ciblés par le nouveau produit. De nos jours, l'expérience client est un aspect primordial du marketing. Le concept de PXM est un acronyme qui signifie en français "gestion de l'expérience produit". Que l'achat ait lieu au sein d'une boutique physique ou en ligne, le consommateur doit être pris en compte de manière individuelle. Pour cela, la relation client est essentielle. Pour les prospects, elle consiste à attirer leur attention en instaurant un climat de confiance et en proposant un produit qui répond à un besoin individuel dans le but de déclencher l'achat. Pour les clients, il s'agit de les fidéliser, voire même de les transformer en ambassadeurs de votre marque.
Le PXM repose en grande partie sur une collecte de données efficace. Pour cela, certaines entreprises proposent des solutions dédiées aux commerçants. Il s'agit de solutions logicielles ou encore de plateformes de gestion permettant de mettre en œuvre une collecte de l'information produit optimale tout en veillant aux mentions légales.
2. Quels sont les besoins auxquels votre produit répond ?
Le lancement d’un nouveau produit amène à se poser de nombreuses questions. L'une d'elles est la suivante : quels sont les besoins auxquels votre produit répond ? Pour réussir à commercialiser un nouveau produit, vous devez au préalable identifier à qui il se destine puis les besoins auxquels il répond. Pour cela, vous pouvez vous aider en réalisant une étude de marché. Cela consiste à analyser, à comprendre et à positionner le produit avant de le commercialiser. L’étude de marché permet ainsi de connaître les besoins des consommateurs et d’y répondre.
L’étude de marché permet également de vous démarquer de la concurrence. Grâce à cette méthode, vous pourrez analyser clairement les besoins des consommateurs et leur apporter un produit pour les satisfaire. Mais vous pouvez aussi analyser les nouvelles tendances afin de commercialiser un produit très recherché à un moment précis. Toutefois, il faut savoir que les produits tendances ne le restent pas indéfiniment. Ils sont donc très plébiscités pendant une courte période avant de finir aux oubliettes.
3. Quel prix allez-vous fixer ?
Le prix d'un produit est très important. Pour réussir le lancement de votre nouveau produit, il faut prendre en compte un ensemble de paramètres afin de fixer le juste prix. Une erreur récurrente consiste à fixer un prix de manière aléatoire. Le premier élément auquel il faut être attentif afin de déterminer le prix de votre futur produit est la capacité financière de votre public cible. Pour cela, vous devez donc préalablement avoir clairement défini votre segment client. Les données démographiques vous permettent de connaître l'âge, les revenus ou encore le lieu d'habitation de votre cœur de cible. À partir de ces informations, vous pouvez réfléchir à un prix qui soit ni trop élevé ni trop faible. Dans le premier cas, vous risquez de perdre des clients. Dans le deuxième cas, votre rentabilité est affectée.
Un autre critère à prendre en compte pour fixer le prix de votre nouveau produit est l'image que vous souhaitez renvoyer à vos clients et prospects. C'est ce que l'on appelle en marketing "l'image prix". C'est un aspect constitutif de l'image globale de votre produit. Ainsi, vous devez opter pour une stratégie spécifique en termes de prix. La politique promotionnelle ne doit pas être négligée.
4. Quelle stratégie de communication établir ?
Pour réussir à commercialiser votre nouveau produit, vous devez impérativement établir une stratégie de communication. Sans cela, votre produit risque de passer inaperçu. En effet, il s’agit de l’élément majeur pour la bonne commercialisation d’un produit. De nos jours, le meilleur moyen de faire connaître votre produit est de passer par les réseaux sociaux. Il en existe un certain nombre : Instagram, Tik Tok, Twitter, etc. Avant le lancement de votre produit, vous devez lui créer une image, une identité. C’est en donnant envie aux consommateurs que vous multipliez les ventes. Les réseaux sociaux ne sont pas les uniques supports de communication à utiliser. Il y a également les sites internet, la télévision, les médias papiers, etc.