Publié le : 22 juin 20226 mins de lecture
Lorsqu’on cherche des informations sur la bonne gestion des réseaux sociaux et sur les stratégies de marketing des médias sociaux les plus efficaces, tous (ou presque) les articles que l’on trouve sur internet recensent plus ou moins les mêmes concepts, que l’on peut résumer ainsi :
- Développer une stratégie sociale : une planification bien pensée est certainement un excellent point de départ. Qu’est-ce que ça veut dire? Cela signifie que pour réussir dans l’entreprise, nous devons tout d’abord définir les objectifs à atteindre et déterminer la cible d’utilisateurs que nous voulons adresser. Par la suite, il devient essentiel de choisir les canaux sociaux les plus adaptés pour parler à notre public et atteindre les objectifs que nous nous sommes fixés.
- Définir un plan éditorial : après avoir établi des objectifs et des cibles, défini les sujets à publier et les objectifs à atteindre, l’étape suivante consiste à optimiser et valoriser les canaux sociaux. Comment fais-tu ? Nous devons créer un plan éditorial qui considère le type de contenu à publier ; le titre et le texte à insérer ; la date et l’heure de publication et sur quel réseau social il sera partagé. Une considération importante à garder à l’esprit lors de la structuration d’un plan éditorial est qu’un même contenu peut être diffusé sur différents réseaux sociaux, mais il faut se rappeler qu’un même contenu ne peut pas être communiqué de la même manière sur les différents réseaux sociaux, car chaque réseau a sa propre cible et son objectif spécifique.
- Créer des contenus créatifs et professionnels : La troisième étape, qui précède le suivi des résultats, concerne la production et la publication de contenus créatifs, sans oublier le professionnalisme. Il faut porter une grande attention aux graphismes, qui sont uniques, reconnaissables et qui identifient l’entreprise. C’est aussi choisir une palette de couleurs, un kit de polices et, plus largement, un logo et un certain style de communication qui doivent toujours être cohérents et constants.
Tous ces concepts sont certes vrais et fonctionnels, mais de notre point de vue et de notre expérience ils ne sont pas tout à fait suffisants. Ces derniers temps, de nombreuses entreprises nous ont demandé des conseils ciblés sur la gestion des réseaux sociaux, par exemple Facebook ou Instagram pour les entreprises qui s’occupent du commerce électronique ou, par exemple, Twitter pour les entreprises qui s’occupent de la communication. Suivre les stratégies sociales des entreprises clientes nous a appris quelques astuces qui, à notre avis, sont essentielles pour garantir un service efficace, personnalisé et précieux. Nous avons peut-être découvert l’eau chaude, mais je vous mets au défi de trouver un article qui diffuse les mêmes connaissances !
Quels sont les trois conseils que les agences de communication ne diffusent pas pour expliquer comment se structure une stratégie de gestion sociale ?
- Bien connaître l’entreprise : la première considération à garder à l’esprit lorsqu’on aborde la gestion de la communication sociale pour les entreprises est de bien connaître l’entreprise. Avant de faire des devis et des stratégies, il est judicieux d’organiser une ou plusieurs réunions cognitives, de créer une collaboration et une discussion active avec les employés et avec l’entrepreneur et de connaître et d’approfondir les valeurs de l’entreprise, la mission et les objectifs à atteindre. atteint. Cela peut paraître anodin, mais organiser des réunions de ce type permet d’entrer en contact avec la philosophie de l’entreprise. Comment structurer une stratégie de communication efficace sans savoir quels sont les aspects importants qui reflètent pleinement l’entreprise cliente ?
- Impliquer le personnel : Ce deuxième conseil est directement lié au premier. Chez Tonidigrigio, en plus d’un accompagnement professionnel, graphique et stratégique pour la gestion des réseaux sociaux, nous pensons qu’il est très important d’impliquer les personnes qui travaillent au sein de l’entreprise cliente. Nous avons découvert qu’en impliquant le personnel et l’entrepreneur, la communication est authentique, authentique, naturelle et spontanée. Pensez-y : la communication ne peut jamais être standard, car même si l’on s’occupe de la communication de plusieurs entreprises d’un même secteur, chaque entreprise est un univers à part avec ses particularités, ses objectifs et surtout avec ses habitants, ce qui donne une voix particulière et unique à la réalité dans laquelle ils opèrent.
- N’oublions pas les ressources à investir : un autre aspect fondamental, qui bien souvent n’est pas pris en compte dans les publications trouvées sur Internet, concerne les ressources économiques que l’entreprise cliente est disposée à investir dans la communication sociale. Par exemple, si nous parlons d’Instagram, il est important de produire des images de qualité, prises et définies à l’aide d’outils professionnels. Le souci du détail, la qualité et le professionnalisme sont trois variables qui contribuent à la création d’un profil social intéressant, tandis que l’improvisation pourrait être contre-productive pour l’entreprise. Alors si l’entreprise ne dispose pas de ces outils il est important de l’accompagner et de lui faire comprendre l’importance d’investir dans des outils appropriés pour construire un profil Instagram performant, qui se démarque des autres.
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