Créer et entretenir des relations durables
COMMUNICATION ET MARKETING
MARKETING RELATIONNEL
Le Marketing relationnel est l’ensemble des actions marketing instaurées pour fidéliser les clients d’une marque à long terme ou pourquoi pas à vie, en établissant une relation individuelle, nominative et continue. Si certaines entreprises optent toujours pour le marketing traditionnel (bouche à oreille, invitations papiers, journaux, …), d’autres se tournent vers le marketing électronique en optant pour une stratégie digitale, diversifiant les canaux et supports.
Le marketing relationnel est donc l’effort de l’entreprise à concentrer sa stratégie marketing sur les clients importants qui ont une contribution sur la réalisation du chiffre d’affaire.
INBOUND MARKETING
LA STRATÉGIE DE CONTENU
A l’inverse du Marketing traditionnel, l’inbound marketing est une technique marketing qui consiste à faire venir le client vers soi plutôt que d’aller le chercher. L’objectif est d’attirer des prospects avec du contenu de qualité pour ensuite les convertir en clients sans avoir à les démarcher.
Dans le marketing de contenu, la stratégie de contenu permet à l’entreprise d’être plus visible sur les moteurs de recherche, de générer du trafic de qualité sur son site internet, de développer son audience et d’étudier l’expérience client pour l’attirer vers des contenus qui lui sont adaptés.
Après avoir mis en place une stratégie d’acquisition de trafic et de génération de leads efficace, une question se pose rapidement. Comment convertir ces leads en clients ? Le Marketing Automation s’impose ici comme la solution incontournable. Dans cette situation, vous devez mettre en place une stratégie Inbound Marketing efficace afin d’attirer l’acheteur sur votre site web au cours de sa réflexion et le convertir en lead. Une agence de référencement Toulouse, à Paris où là ou vous exercez pourra vous aider à atteindre vos objectifs et booster votre croissance, grâce à l’élaboration de votre stratégie de contenu, la production de contenu à valeur ajoutée, le référencement SEO de votre site web pour améliorer le trafic, la mise en place d’une stratégie inbound marketing efficace…
Les Types de Marketing B to B
GRANDE DIFFUSION
Les techniques de marketing entre entreprises, destinées à une clientèle professionnelle à grande échelle, comme des TPE ou des professions libérales.
RÉCURRENT
Le marketing industriel s’intéresse à la relation entre le fournisseur et le client. Les services proposés sont des services exclusifs et bien personnalisés.
PROJET OU AFFAIRE
Ce troisième type est marqué par une relation non suivie entre le fournisseur et le client ainsi que de longues procédures d’achat via appel d’offres.
MARKETING RELATIONNEL
LES OBJECTIFS DE MARKETING
01
Développer une audience
Le marketing relationnel se base sur les atouts du marketing direct tout en personnalisant le message à adresser au client (mail, invitations, goodies, enquêtes, etc.). Le but est de développer une audience et fidéliser ses prospects.
02
Savoir utiliser le reporting
Le reporting permet de récupérer le feedback des clients afin de soigner la relation avec la cible. C’est un atout pour analyser au mieux sa population, connaître précisément les attentes clients et déterminer les efforts à consacrer à chaque lead.
03
Développer un social CRM
Une stratégie CRM orientée réseaux sociaux est également une opportunité pour mettre en place du marketing relationnel. C’est un moyen pour assurer le support et appliquer une stratégie relationnelle qui répond aux enjeux de la relation client.
04
Savoir qualifier ses leads
Alors que le lead nurturing sert à créer et faire naître des leads, il faut après les qualifier en utilisant des outils de Marketing Automation pour avoir des mires en ROI amélioré pour les campagnes de marketing digital.
Le référencement : un outil de marketing incontournable
Sites web
Création et optimisation
C’est une solution pour soigner son e-réputation. Il existe des techniques d’optimisation de votre site internet afin de le rendre visible sur la toile. C’est l’un des éléments majeurs qui participe à la qualité de votre présence en ligne.
SEO/SEA
Référencement naturel
Son objectif est de faire apparaître un site web dans les premiers résultats du moteur de recherche souhaité, notamment Google. Pour en savoir davantage, veuillez consulter Seo Link , un guide exhaustif des bonnes pratiques SEO.
SOCIAL MEDIA
MARKETING SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
Facebook pour créer une réelle personnalité de marque
En utilisant Facebook, vous créez une image plus intense de la marque que sur les autres réseaux sociaux. Le réseau de Mark Zuckerberg ne se focalise pas seulement sur les possibilités de partage de contenu mais sur les liens entre les utilisateurs.
Twitter, ce réseau où l’information défile assez rapidement
En utilisant Twitter, il faut d’abord savoir quelle information partager et à quel moment pour éviter que cette information soit submergée sous d’autres partages moins importants mais aussi veiller à contrôler, en temps réel, ce qui est partagé sur la marque.
LinkedIn, le plus sérieux et professionnel des réseaux sociaux
Il faut utiliser ce réseaux social afin de booster l’image professionnelle de la société. Il est très utile pour recruter des nouveaux talents mais aussi de faire connaître sa marque dans un milieu de partage professionnel, avec des échanges sérieux.